01
人与人之间最大的差距--思维模式
优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。 每个人,都在以他的理解和经历,构建自己的思维模式,然后再用这个思维模式,理解这个世界。 因为思维模式的不同,同一件事,不同的人做,效果会截然不同。 这也是为什么我们经常说: 为什么普通人改变结果,优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。 顶级优秀的人,和普通人之间的差距,其实就在于他们的思维模式,完全不同。 小张开了一家兰州拉面馆,肉烂汤鲜、浓香扑鼻,生意旺季时还算红火。 小张为了提高拉面制作师傅的工作积极性,决定每卖一碗,给师傅8毛钱提成。 欣喜的是,面馆的销量有了明显提升。 焦急的是,鲜牛肉用量短时间内陡然增加。 拉面师傅为了多拿提成,为每碗牛肉面放了加量的牛肉,份量十足,客人们都吃的很爽,销量自然提升明显。 顾客口口相传,慕名而来的人越来越多,生意看似又火了一些。 但是,小张月底一盘算,小馆子非但收入没有增加,反倒亏损了。 这哪是什么“薄利多销”,分明是“亏本多销”啊?! 小张内心在滴血,咬咬牙,不能这么下去。 于是给拉面师傅改成了固定高薪工资,想要激发师傅的善意。 结果却发现,拉面馆的生意越来越差。 拉面师傅心想,反正是固定工资,也没有了念想,乐得清闲,做面全看心情,牛肉每份或多或少,面的口感品质也越来越不稳定。 客人感觉店的味道不对,抱怨四起,很快店就变得冷冷清清。 小张欲哭无泪。一家非常小的拉面馆,居然也有让人头疼的管理困境。 那怎么办呢? 可以先设定一个目标销售额,销售额之内拿工资,销售额之上,拿利润的50%作为奖金。 奖金发放的前提,是每月牛肉的耗损量,在正常值20%内波动。 这个分钱的方法,能把拉面师傅的利益,和拉面馆绑定起来。 另外,放牛肉是关键的花钱环节,牛肉让自己人来放,让关键资源、关键环节,掌握在关键的人手中。 最后确定最佳做法后,可以制定流程规范,面条的量,水的量,肉的量,下锅出水的时间等,具体都可以规定。 这样就把赚钱的核心能力,拉面的品质,从依赖拉面师傅,变成依赖流程。 同样的困境,不同的思维模式,得到的终局也迥然不同。 02 淘汰思维VS共赢思维 微软公司提供午餐和晚餐。 午餐吃饭的人数一般比晚餐要多,毕竟不是人人晚上都要加班,所以做午餐的供应商利润更高。 只不过有时候,午餐做的很糟糕…… 怎么办? 派人和他说不要偷工减料,盯着他好好做? 隔一段时间换个大厨? 要求他们更新菜谱? 这些办法,微软都没用。 因为这些最终都将提升供应商的成本。他们不会愿意。 微软想出了一个制度: 选2家供应商,一家提供午饭、另一家提供晚饭; 2. 每3个月做满意度调查,是喜欢午饭还是晚饭? 3. 如果喜欢晚饭的多,午饭、晚饭供应商交换; 4. 如果连续6个月,午餐都胜出的话,更换晚饭供应商。 自从这个制度开始实施,那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商……很快就能提供比原来好得多的服务。 员工的满意度也大大提升。这就是顶级优秀的人想出来的办法。 面对这个问题。 普通人的思维模式,是要求供应商提高水平,不行我就换掉你,不行我就干掉你。 而顶级优秀的人,他们的思维模式是共赢竞争思维。 引入竞争机制,让竞争代替人工,去监督供应商,提供更好的服务。 03 怎么才能像他们一样,四两拨千斤地解决问题呢? 您则需要转换自己的思维。 思维转换,就是改变您理解这个世界的方式。 如果我们只想发生较小的变化,那么专注于自己的态度和行为就可以了,比如把杯子倒空。 但如果您想发生实质性的变化,那就需要“思维转换”,可能连杯子都要换掉。 怎么转换?您可以参考以下2个建议。 第一个建议:多读书,多交友,多旅行。 每本书,都是一套“思维模式”。 读的书越多,就会理解越多不同的思维模式,越有助于打开“思维转换”的开关。 建议每年至少读20本书,并做笔记;有志气的人,可以考虑读50本以上。 每个人,也是一套“思维模式”。 认识的人越多,您会越理解自己“思维模式”的局限性。 建议:不要独自吃晚饭。 只要名单上还有人,一个人吃晚饭就是可耻的,您损失了理解别人思维模式的机会。 跟不同的人聊天,尤其是和各行各业的高手聊天,您会获得看待世界的不同视角和智慧。 每个人都需要平衡,而不是单一路径依赖。 成功的人、失败的人、努力的人、落魄的人,不同的人生场景、个体的迷惘,欲望和挣扎,积累出不同的经验。 越是厉害的人,水平越高的人,越谦逊。 想要打开“思维转换”的开关,您要读万卷书,行万里路,也要阅人无数。 第二个建议:把自己放进别人的鞋子里。 某所学校有一笔贫困助学金需要发放,通常情况之下,流程上通常需要学生先主动申请、评选、最后进行公示。 但是很多贫困生碍于面子、自卑、害羞、宁愿勤工俭学,也不愿主动公开申请。公开评审,又会伤害学生自尊心。 最后学校用大数据分析,把每月在食堂吃饭超过80次,月饭费不超过450元的学生,划为贫困生,不审核不公示,直接把补贴打入饭卡。 把自己放进别人的鞋子里,细细体会其中的微妙分寸,才能更好的做出适合的决策。 “普通人改变结果,优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。 ” 因此,想要成为顶级优秀的人,我们需要打开“思维转换”的开关,改变自己理解这个世界的方式。 那怎么打开“思维转换”的开关呢? 1. 多读书,多交友,多旅行。 2. 把自己放进别人的鞋子里。 每个人都需要平衡,而不是单一路径依赖。得适合自己的需要打开“思维转换”的开关,改变自己理解这个世界的方式。空闲时候建议多读书 ,多交友,多旅行。更能遇到优秀的人,而人与人之间的差别并不在智力上,而是思维方式的差异!同一件事,每个人站在各自角度去思考,产生的结果甚至是千差万别!思维方式其实是由个体的学识、经历、智力、能力等等因素所组成的综合体。所以说,成功的人大多都是思考力很强的人!一个人的思维方式决定着你的出路和高度。得闲多听多学,只要您看就会让您学到很多新的知识与智慧!希望我们都能成为自己心目中那个,顶级优秀的人。